Salgs- og leveringsbetingelser

Handelsbetingelser for abc-netshop.dk

abc-netshop.dk er vor hjemmeside hvor du kan bestille varer. Hvis du har forespørgsler til varer som ikke er på siden, er du altid velkommen til at kontakte os. Alle priser på hjemmesiden er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser.

Når du handler med abc-netshop.dk indgås aftaler på følgende sprog: Dansk.

Der er ikke mulighed for at se tidligere ordrer ved en login på hjemmesiden. Hvis du ønsker at modtage et nyt eksemplar af din ordrebekræftelse, kan du sende en mail til service@abc-netshop.dk.

Sikkerhed

Vi behøver dit navn, leveringsadresse, e-mail adresse og telefonnummer for at kunne udføre din ordre. Denne information behandler vi særdeles fortroligt.

abc-netshop.dk benytter krypteringsteknologien SSL (Secure Socket Layer) for at sikre, at ordrer og personlige data kun kan læses af computere og af medarbejdere hos abc-netshop.dk. Betalingskortoplysninger kan ikke læses af medarbejdere hos abc-netshop.dk.

Dine personlige oplysninger

For at du kan indgå en aftale med os via hjemmesiden, skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:

  • navn
  • adresse
  • telefonnummer
  • e-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger, kun med det formål at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos abc-netshop.dk og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via hjemmesiden, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor. Det er kun medarbejdere hos abc-netshop.dk aps der har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysningerne afgivet til abc-netshop.dk videregives, eller sælges, på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Som registreret hos abc-netshop.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven, og henvendelse i forbindelse hermed rettes til abc-netshop.dk via e-mail: service@abc-netshop.dk.

Varegengivelse

Da de aktuelle farver du ser på hjemmesiden afhænger af din monitor, kan vi ikke garantere, at din monitor viser den præcise farve, som varen har ved levering.

Levering

Leveringstiden er normalt 2 arbejdsdage. Vi gør dog alt for at levere til vores kunder fra dag til dag.

Betaling

Hos abc-netshop.dk betaler du med Dankort, VISA/Dankort, VISA, Mastercard, Visa Electron og JCB.Der tages ikke gebyr ved betaling på abc-netshop.dk.abc-netshop.dk benytter krypteringsteknologien SSL (Secure Socket Layer) for at sikre, kunden den højest sikkerhed.Betaling for varen vil først blive gennemført, når varen afsendes fra abc-netshop.dk. Ved afsendelse hæver vi det aktuelle beløb på din konto. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.

Fragt

Det koster et beløb at få din vare tilsendt. Fragten afhænger af, hvor meget du køber for:

  • Ordre under 500 DKK:
  • GLS Pakkeshop: 30 DKK
    PostDanmark: 80 DKK

  • Ordre over 500 DKK:
  • GLS Pakkeshop: Gratis
    PostDanmark: 80 DKK

    Desuden kan du vælge at hente varen på vores adresse (Tværvej 2, 6640 Lunderskov) hvilket selvfølgeligt er gratis.

    Transportskade

    abc-netshop.dk er ansvarlig for enhver skade på varer, som opstår under transporten til kunden. Hvis varen ankommer i skadet tilstand, beder vi dig om at sende varen retur. Vi henstiller til, at du hurtigst muligt kontakter os, hvis du mener, at varen er transportskadet.

    14 dages fortrydelsesret

    Alle produkter der ikke svarer til dine forventninger, kan returneres indenfor 14 dage fra den dato, hvor du har modtaget varen. Husk at lukke emballagen forsvarligt. Du får det fulde beløb inklusiv leveringsomkostninger tilbage. Bemærk: Vi kontrollerer varen ved ankomsten til os. Er returvaren i væsentlig samme stand og mængde, returneres det fulde beløb til din bankkonto. Fortrydelsesretten bortfalder, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt. Hvis du returnere et køb, vil du efter at abc-netshop.dk har modtaget den retunerede vare, modtage en mail omkring den videre proces.

    Varen kan sendes til:
    abc-netshop.dk aps,
    Tværvej 2-4,
    6640 Lunderskov

    Du kan også fortryde ved at nægte at modtage varen på posthuset. Du kan også fortryde ved fysisk fremmøde på adressen, dog kun efter forudgående aftale.Når du fortryder dit køb tilbagebetales købesummen naturligvis til dig. Dette gøres ved en overførelse til din bankkonto, når vi har fået varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen. Det er derfor vigtigt, at vi får oplyst dit registreringsnummer og kontonummer. Eneste omkostning du hr når du fortryder, er portoen for at sende varen tilbage til os.Bemærk – vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

    Det er altid en god idé at gemme den originale emballage, indtil du har konstateret at du er tilfreds med varen og derfor vil beholde varen. Emballagen kan nemlig i nogle tilfælde betyde, at varens salgsværdi forringes, og dermed kan fortrydelsesretten ikke udnyttes.

    Reklamationsret

    Når du handler på abc-netshop.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.Der skal reklameres inden rimelig tid, efter at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden to måneder, vil reklamationen altid være rettidig.Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.Når du ønsker at reklamere over et produkt skal det indsendes til os på vores adresse.

    Varen kan sendes til:
    abc-netshop.dk aps,
    Tværvej 2-4,
    6640 Lunderskov

    Når du returnerer varen, bedes du angive hvad der skal ske ved hjælp af vores returseddel. Bemærk – vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller andet.Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, således at vi kan tilbagebetale dig dine omkostninger.

    Hvis du reklamerer et køb, vil du efter at abc-netshop.dk har modtaget den reklamerede vare, modtage en mail omkring den videre proces.Bemærk! – vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

    Persondatapolitik

    Der bruges logstatestik for at kunne yde vores kunde en bedre service.

    Cookies

    En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er.Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra.Det eneste disse cookies bruges til er at genkende din PC.

    Rent teknisk kan "Cookies" deles op i to typer. Den ene type kaldes "sessioncookies" "sessioncookies" er til for at holde styr på, hvad du har lagt i din indkøbskurv, mens du navigerer rundt på hjemmesiden. "sessioncookies" gemmes ikke på din PC, men forsvinder når du lukker din web-browser.Der findes en anden type "Cookie" som kaldes "permanent Cookie" og den gemmes som en tekstfil på din PC i ca. en måned. En "permanent Cookie" er med til at vores server kan genkende din PC næste gang du logger ind på vores hjemmeside.  På abc-netshop.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.Du har altid mulighed for at slette cookies fra din computer. Det kan fx gøres på følgende måde: I Internet Explorer 5.X slettes cookies under menuen "Funktioner" -> "Internetindstillinger" -> "Slet cookies

    Copyright

    Alle sider på denne hjemmeside inklusive billeder og design ejes af abc-netshop.dk aps. Kopiering og distribution af indhold kræver en skriftlig tilladelse fra abc-netshop.dk aps.